1. Cek Pengaturan 'Show Customer Display
   • Pada POS, buka menu Tools.
   • Pilih tab Application Settings.
   • Pastikan pengaturan 'Show Customer Display' telah tercentang.
   • Jika sudah tercentang, lakukan unchecklist (hilangkan centang), lalu checklist kembali (centang lagi).
2. Perizinan Akses Extension
   • Periksa pengaturan browser extension yang digunakan.
   • Pastikan tidak ada pemblokiran (block) terhadap pop-up.
   • Jika pop-up dalam kondisi diblokir, ubah pengaturan menjadi Allow (izinkan).
3. Restart POS
   • Restart POS dengan cara tutup dan buka kembali aplikasi POS pada device.

4. Hubungi Customer Care ESB

   • Jika masih tidak berhasil, hubungi layanan Customer Care ESB di 150358 untuk bantuan lebih lanjut.

Artikel Terkait

• Bagaimana cara install extension ESB Window Positioner?

• Mengapa gambar pada customer display yang sudah diatur pada ESB Core (backend) tidak berubah di POS?