1. Mengakses Halaman KYC
Pengguna perlu melakukan KYC (Know Your Customer) supaya dapat menggunakan fitur sebagai berikut:
Pembelian
Pembayaran Online
Platform Online
ESB Order
Berikut beberapa cara untuk mengakses halaman KYC:
1.1 Dashboard
Setelah pengguna menyelesaikan tiga tahap On Boarding, Pengguna dapat kembali ke halaman Dashboard untuk mengakses halaman KYC dengan langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Pengguna sudah selesai melakukan tahap On Boarding dan pengguna dapat melanjutkan tahap untuk menyambungkan dengan POSLite.
Langkah 2: Setelah selesai, pengguna dapat membuka halaman Dashboard POSLite Dashboard dengan menekan tombol berikut.
Langkah 3: Setelah itu pengguna akan diarahkan ke halaman Dashboard dan akan muncul Pop up Aktifkan Online Payment. Pengguna dapat menekan tombol “Aktifkan Sekarang” untuk mengakses Halaman KYC.
Note: Saat pengguna mengakses halaman Dashboard, pop up ini hanya muncul sekali saja.Langkah 4: Setelah itu akan muncul Pop up berikut dan pengguna dapat menekan tombol “Lengkapi Sekarang”.
1.2 Tombol Aktifkan Online Payment
Pengguna juga dapat mengakses halaman KYC dengan menekan tombol Aktifkan Online Payment pada bagian bawah menu.
1.3 ESB Order
Untuk menggunakan ESB Order, pengguna diwajibkan untuk melakukan tahap KYC, oleh karena itu saat pengguna ingin mencoba melakukan pengaturan pada ESB Order, pengguna akan diarahkan ke halaman KYC. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1: Mengakses Pengaturan pada ESB Order.
Langkah 2: Selanjutnya saat pengguna mencoba untuk menekan Ubah dan Kunjungi Alamat, akan muncul pop up ESB Order.
Langkah 3: Berikut tampilan pop up-nya.
1.4 Integrasi Platform
Pengguna wajib untuk melakukan tahap KYC untuk menggunakan fitur Integrasi Platform. Berikut langkah-langkahnya:
Langkah 1: Mengakses Integrasi Platform pada Platform Online.
Langkah 2: Pengguna juga dapat mengakses KYC melalui halaman Integrasi Platform dengan menekan tombol “Integrasi Sekarang”.
Langkah 3: Setelah itu akan muncul Pop up berikut dan pengguna dapat menekan tombol “Lengkapi Sekarang”.
Langkah 4: Setelah itu akan muncul Pop up berikut dan pengguna dapat menekan tombol “Lengkapi Sekarang”.
Langkah 5: Pengguna akan diarahkan ke halaman formulir KYC.
1.5 Langganan Sekarang
Pengguna juga dapat melakukan KYC bersamaan dengan tahap pembelian dengan melakukan langkah-langkah sebagai berikut:
Langkah 1: Menekan tombol “Langganan Sekarang”
Langkah 2: Setelah itu akan muncul Pop up berikut dan pengguna dapat menekan tombol “Lengkapi Sekarang”.
Langkah 3: Pengguna akan diarahkan ke halaman formulir KYC.
2. Langkah-Langkah KYC
2.1 Identitas Diri
Pada halaman formulir KYC, pengguna akan mulai dengan mengisi Identitas Diri. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:
Langkah 1: Mengisi Informasi Identitas Diri.
Berikut data yang perlu diisi pengguna
Nama
No KTP
Tempat Lahir
Tanggal Lahir
Langkah 2: Mengambil Foto KTP Pemilik dengan menekan tombol “Ambil Gambar”.
Langkah 4: Setelah itu akan muncul Pop up Ambil Foto KTP. Pengguna dapat menyesuaikan KTP pada Frame dan menekan tombol “Ambil Gambar” untuk mengambil foto.
Lalu akan muncul hitungan mundur dari 3 sebelum mengambil foto.
Langkah 5: Setelah itu akan muncul Pop up Sesuaikan foto anda. Pengguna dapat menyesuaikan kembali foto KTP-nya dan apabila sudah selesai pengguna dapat menekan tombol “Sesuaikan”.
Langkah 6: Selanjutnya pengguna dapat (1) mengambil ulang foto dengan menekan tombol “Ambil Ulang”.
Apabila foto sudah sesuai, pengguna dapat (2) menekan tombol “Simpan”.
Langkah 7: Mengambil foto Selfie dengan KTP dengan menekan tombol “Ambil Gambar”.
Langkah 8: Setelah itu akan muncul Pop up Panduan Ambil Selfie dan KTP. Pengguna dapat menekan tombol “Mengerti” untuk melanjutkan.
Langkah 9: Setelah itu akan muncul Pop up Ambil Foto selfie bersama KTP. Pengguna dapat menyesuaikan muka dan KTP pada Frame. Pengguna dapat menekan tombol “Ambil Gambar” untuk mengambil foto.
Langkah 10: Setelah itu akan muncul Pop up Sesuaikan foto anda. Pengguna dapat menyesuaikan kembali foto KTP-nya dan apabila sudah selesai pengguna dapat menekan tombol “Sesuaikan”.
Langkah 11: Apabila pengguna sudah selesai mengisi Informasi Identitas Diri, pengguna dapat menekan tombol “Lanjutkan”.
Langkah 12: Selanjutnya pengguna dapat (1) mengambil ulang foto dengan menekan tombol “Ambil Ulang”.
2.2 Rekening & Penarikan Dana
Selanjutnya, pengguna akan mengisi Informasi Detail Rekening yang digunakan untuk proses pencairan dana.
Notes: Untuk sekarang Informasi Detail Rekening belum dapat diubah-ubah.
Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:
Langkah 1: Mengisi detail rekening
Berikut data yang perlu diisi pengguna:
Nama Bank
Nomor Rekening
Nama Pemilik Rekening
Langkah 2: Mengatur Periode Pencairan Dana.
Pada pengaturan Periode Pencairan Dana, pengguna dapat mengatur kapan dana (Transaksi ESB Order dan pembayaran Online) dicairkan. Pengguna dapat memilih 3 periode pencairan dana sebagai berikut:
Harian
Dana akan dicairkan setiap hari.
Mingguan
Dana akan dicairkan setiap minggu sesuai dengan hari yang dipilih.
Batas Nominal
Dana akan dicairkan apabila penjualan sudah mencapai nominal yang telah ditentukan.
Validasi:
Minimal Rp 50.000
Wajib diisi
Langkah 3: Setelah itu pengguna dapat menekan tombol “Lanjutkan”.
2.3 Konfirmasi & Selesai
Setelah itu pengguna akan melakukan konfirmasi untuk Data Diri dan Rekening & Penarikan yang telah diisi. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:
Langkah 1: Pengguna dapat mengecek kembali informasi yang telah diisi.
Langkah 2: Menyetujui Syarat dan Ketentuan dengan menekan tombol Checklist.
Langkah 3: Setelah itu akan muncul Pop up dan pengguna dapat menyetujui dengan menekan Checklist dan menekan tombol “Saya Mengerti”.
Langkah 4: Menekan tombol “Ajukan”.
Langkah 5: Menekan tombol “Ya, Kirim”.
Langkah 6: Mendapatkan notifikasi Berhasil dan pengguna akan langsung diarahkan ke halaman pembelian.
3. Pengajuan Pending
Untuk status pengajuan KYC, pengguna dapat melihatnya pada halaman Dashboard. Berikut langkah-langkah untuk mengecek status pengajuan KYC:
Langkah 1: Pengguna dapat menekan tombol berikut untuk mengecek status pengajuan.
4. Pengajuan Ditolak
Ada kondisi dimana pengajuan KYC pengguna ditolak dan pengguna perlu memperbaiki informasi yang telah diajukan. Berikut langkah-langkah yang perlu dilakukan:
Langkah 1: Pada halaman Dashboard, pengguna akan mendapatkan notifikasi bahwa pengajuan perlu diperbaiki. Pengguna dapat menekan tombol “Cek Status Pengajuan”.
Langkah 2: Setelah itu akan muncul halaman Status Pengajuan dan pengguna dapat menekan tombol “Perbaiki Data”.
5. Pengajuan Diterima
Apabila pengajuan KYC pengguna diterima, maka akan muncul Pop up berikut dan pengguna dapat menekan tombol “Oke”.
